平安官網(wǎng)隱私政策
更新日期:2024年4月25日
生效日期:2024年4月25日
引言
中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“我們”或“平安集團(tuán)”)深知個(gè)人信息對(duì)您的重要性,平安官網(wǎng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,將嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、參照行業(yè)實(shí)踐來(lái)保護(hù)您的個(gè)人信息。為此,我們制定了《平安官網(wǎng)隱私政策》(簡(jiǎn)稱(chēng)“本政策”),詳細(xì)地介紹了以下內(nèi)容:
在開(kāi)始使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)前,請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)閱讀并充分理解本政策,特別是以粗體標(biāo)識(shí)的條款,并決定是否同意我們據(jù)此處理您的個(gè)人信息。請(qǐng)您注意,如果您不同意本政策,將會(huì)影響您使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)。在法律允許的情況下,我們可以不基于您的同意而收集、使用您的個(gè)人信息。在法律要求的情況下,我們將會(huì)就處理個(gè)人信息的特定情形征求您的單獨(dú)同意。
請(qǐng)您注意,本政策僅適用于平安集團(tuán)在平安官網(wǎng)(網(wǎng)址:http://tajpurabhinabahotel.com/)中提供的產(chǎn)品/服務(wù)。對(duì)于我們提供的平安官網(wǎng)之外的任何產(chǎn)品/服務(wù),或?qū)τ谂c平安官網(wǎng)存在接入、業(yè)務(wù)合作、廣告展示等關(guān)系的任何第三方的產(chǎn)品/服務(wù),本政策并不適用,請(qǐng)您閱讀相應(yīng)的產(chǎn)品、服務(wù)、及第三方的隱私政策,我們不對(duì)第三方的個(gè)人信息處理活動(dòng)承擔(dān)任何法律責(zé)任。
如果您對(duì)本政策有任何疑問(wèn)或建議,您可以通過(guò)“
聯(lián)系我們”中所提供的方式與我們聯(lián)系。
一、個(gè)人信息的收集與使用
在您使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)時(shí),我們可能收集、使用的您的個(gè)人信息。從性質(zhì)上而言,我們的產(chǎn)品/服務(wù)大致分為基本業(yè)務(wù)功能、擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能、鑒權(quán)業(yè)務(wù)功能:
1. 基本業(yè)務(wù)功能:基本業(yè)務(wù)功能系為向您提供產(chǎn)品與服務(wù)所必需,或是為防范風(fēng)險(xiǎn)、保障安全、實(shí)現(xiàn)合規(guī)所必要。為了向您提供基本的產(chǎn)品/服務(wù),請(qǐng)您授權(quán)我們收集、使用相應(yīng)的個(gè)人信息。
2. 擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能:擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能是為了進(jìn)一步提升您的用戶(hù)體驗(yàn),或是為了向您提供更為智能化、個(gè)性化的服務(wù)。我們會(huì)在開(kāi)啟擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能之前單獨(dú)征求您的同意,您可以自主選擇是否授權(quán)我們收集、使用相應(yīng)的個(gè)人信息,并且方便地管理授權(quán)的狀態(tài)包括取消授權(quán)。如果您拒絕授權(quán)擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能,并不會(huì)影響您對(duì)基本業(yè)務(wù)功能的使用。
具體而言,我們?yōu)槟峁┤缦鹿δ?,各個(gè)功能涉及的處理目的、個(gè)人信息類(lèi)型(其中的敏感個(gè)人信息已加粗顯示,請(qǐng)您特別注意 )如下所示。
(一) 基本業(yè)務(wù)功能
1. 賬戶(hù)注冊(cè)及登錄
您可以使用一賬通授權(quán)注冊(cè)及登錄的方式完成平安官網(wǎng)的賬戶(hù)注冊(cè)及登錄,當(dāng)您通過(guò)一賬通授權(quán)注冊(cè)平安官網(wǎng)時(shí),我們會(huì)通過(guò)一賬通間接獲取您的手機(jī)號(hào)碼來(lái)為您創(chuàng)建賬號(hào),作為您與我們指定的聯(lián)系方式之一,用來(lái)接收相關(guān)服務(wù)進(jìn)展通知(如投訴/問(wèn)題反饋等)。
2. 使用問(wèn)題響應(yīng)
為了保障您正常訪問(wèn)平安官網(wǎng)、使用平安官網(wǎng)提供的產(chǎn)品/服務(wù),我們需要收集、使用您的設(shè)備型號(hào)、IP地址,以便在您使用過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),及時(shí)定位問(wèn)題并幫您解決問(wèn)題。如果您拒絕提供上述信息,我們可能無(wú)法處理您反饋給我們的問(wèn)題。
3. 為您提供安全保障
為了保障您正常使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)、保障您的賬戶(hù)安全,在您使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)過(guò)程中,我們需要收集、使用您的賬號(hào)信息、設(shè)備信息和日志信息,并從我們的關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴處合法獲取該等信息,用于判斷賬戶(hù)安全、進(jìn)行身份驗(yàn)證、識(shí)別違法違規(guī)情況、檢測(cè)及防范安全事件、維護(hù)系統(tǒng)安全、維護(hù)產(chǎn)品/服務(wù)的正常運(yùn)行。
在您查詢(xún)您名下的保險(xiǎn)、資產(chǎn)等信息時(shí),為了您的賬戶(hù)和財(cái)產(chǎn)安全,我們可能會(huì)將您的姓名、手機(jī)號(hào)及身份證號(hào)將發(fā)送給運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行本人實(shí)名認(rèn)證校驗(yàn),如您不同意提供相關(guān)個(gè)人信息,您可能無(wú)法繼續(xù)相關(guān)查詢(xún)功能,但仍可以使用我們提供的其它服務(wù)。
(二) 擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能
1. 信息快速填充
當(dāng)您通過(guò)平安官網(wǎng)跳轉(zhuǎn)到第三方產(chǎn)品/服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面時(shí),如該第三方向您提供產(chǎn)品/服務(wù)需要您填寫(xiě)手機(jī)號(hào),姓名,性別、身份證件類(lèi)型及證件號(hào)碼這5類(lèi)個(gè)人信息,我們會(huì)將我們從一賬通經(jīng)您授權(quán)后間接獲取的上述5項(xiàng)信息,用于產(chǎn)品/服務(wù)頁(yè)面您基本信息的快速填充。如果您拒絕授權(quán)我們從一賬通間接獲取您的上述信息,您將無(wú)法享受該便捷的服務(wù),但不影響您正常使用其他功能。
(三) Cookie和同類(lèi)技術(shù)的使用
1. Cookie的使用
Cookie是互聯(lián)網(wǎng)中普遍使用的技術(shù),在您使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)時(shí),為優(yōu)化您的訪問(wèn)體驗(yàn)并保障產(chǎn)品/服務(wù)正常高效運(yùn)轉(zhuǎn),我們可能會(huì)在您的設(shè)備上存儲(chǔ)一個(gè)或多個(gè)名為Cookie的小型文件。我們可能使用Cookie簡(jiǎn)化您的登錄流程、判斷您的使用環(huán)境安全狀態(tài)、幫助您優(yōu)化對(duì)廣告的選擇與互動(dòng)、保護(hù)您的數(shù)據(jù)安全等。您可以自行管理或刪除計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上所儲(chǔ)存的Cookie。大多數(shù)瀏覽器會(huì)自動(dòng)接收Cookie,但您通??梢愿鶕?jù)自己的需要更改瀏覽器的Cookie設(shè)置。
2. Proxy技術(shù)的使用
當(dāng)您通過(guò)我們的網(wǎng)站或APP使用第三方的服務(wù)時(shí),為保障您的賬戶(hù)安全,我們可能會(huì)使用專(zhuān)用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議及代理技術(shù)(簡(jiǎn)稱(chēng)“Proxy技術(shù)”)。Proxy技術(shù)能夠幫助您識(shí)別我們已知的高風(fēng)險(xiǎn)站點(diǎn),避免惡意攻擊者篡改您和您希望訪問(wèn)的第三方之間的通信內(nèi)容。在此過(guò)程中,我們可能收集、保存您的IP地址、設(shè)備信息以及您所希望訪問(wèn)的頁(yè)面位置。
(四) 無(wú)需您同意的收集、使用、處理
請(qǐng)您注意,根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定,在以下情形中,我們無(wú)需取得您的同意即可收集、使用或以其他方式處理您的個(gè)人信息:
1.為訂立、履行個(gè)人作為一方當(dāng)事人的合同所必需,或者按照依法制定的勞動(dòng)規(guī)章制度和依法簽訂的集體合同實(shí)施人力資源管理所必需;
2. 為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需;
3. 為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需;
4. 為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等行為,在合理的范圍內(nèi)處理個(gè)人信息;
5. 依照本法規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理個(gè)人自行公開(kāi)或者其他已經(jīng)合法公開(kāi)的個(gè)人信息;
6. 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
匿名化處理后的信息不再屬于個(gè)人信息,因此不受本政策的約束和保護(hù)。
二、 個(gè)人信息的共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露
我們高度重視保護(hù)您的個(gè)人信息,僅在取得您的同意或法律法規(guī)允許的情況下,才會(huì)共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息。
(一) 共享
1. 與平安集團(tuán)旗下關(guān)聯(lián)公司共享
為了更好地為您提供產(chǎn)品與服務(wù),履行我們的社會(huì)責(zé)任與法定義務(wù),同時(shí)實(shí)現(xiàn)我們的商業(yè)價(jià)值,我們將在平安集團(tuán)內(nèi)部與關(guān)聯(lián)公司共享您的個(gè)人信息,用于基本業(yè)務(wù)功能和擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能。
關(guān)聯(lián)公司是指中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“平安集團(tuán)”)及其通過(guò)股權(quán)、協(xié)議或其他方式直接或間接控制、共同控制或施加重大影響的公司,或其投資的聯(lián)營(yíng)企業(yè)、合營(yíng)企業(yè),具體包括但不限于:我們的關(guān)聯(lián)公司包括但不限于:中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、
平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司、平安銀行股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、平安信托有限責(zé)任公司、平安證券有限責(zé)任公司、平安期貨有限公司、平安基金管理有限公司、平安不動(dòng)產(chǎn)有限公司、平安國(guó)際融資租賃有限公司、上海陸家嘴國(guó)際金融資產(chǎn)交易市場(chǎng)股份有限公司(陸金所)、平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司、深圳壹賬通智能科技有限公司、平安醫(yī)療健康管理股份有限公司、平安壹錢(qián)包電子商務(wù)有限公司、平安城市建設(shè)科技(深圳)有限公司、深圳平安綜合金融服務(wù)有限公司、平安國(guó)際智慧城市科技股份有限公司、深圳前海金融資產(chǎn)交易所有限公司、重慶金融資產(chǎn)交易所有限責(zé)任公司、陸金所控股有限公司、平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司、北京車(chē)之家信息技術(shù)有限公司(詳見(jiàn)年報(bào):
http://www.pingan.cn/ir/financial-report.shtml)。關(guān)聯(lián)公司所涉行業(yè)包括:保險(xiǎn)、銀行、信托、證券、資產(chǎn)管理、財(cái)富管理、基金管理、融資租賃、普惠金融、健康醫(yī)療等。
基本業(yè)務(wù)功能系為向您提供產(chǎn)品與服務(wù)所必需,或是為防范風(fēng)險(xiǎn)、保障安全、實(shí)現(xiàn)合規(guī)所必要。請(qǐng)您授權(quán)我們進(jìn)行該等共享,否則我們難以為您提供安全的、統(tǒng)一的服務(wù)。具體而言,我們的基本業(yè)務(wù)功能包括:
為您提供產(chǎn)品與服務(wù):我們可能會(huì)共享您必要的個(gè)人信息,包括:手機(jī)號(hào),姓名,性別、身份證件類(lèi)型及證件號(hào)碼這5類(lèi)個(gè)人信息,以便快速填充購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品/服務(wù)所必須填寫(xiě)的個(gè)人信息。
統(tǒng)一用戶(hù)服務(wù):我們可能共享您必要的個(gè)人信息,包括:設(shè)備型號(hào)、IP地址、手機(jī)號(hào)碼,從而為您提供告知、信息查詢(xún)、投訴、電話熱線等客服功能,妥善處理您的意見(jiàn)與反饋。
統(tǒng)一賬戶(hù)管理:我們可能共享您注冊(cè)時(shí)的基本信息,形成您在平安集團(tuán)內(nèi)的統(tǒng)一賬戶(hù)與員工身份,以便您流暢地使用平安集團(tuán)的多項(xiàng)產(chǎn)品與服務(wù)。
風(fēng)險(xiǎn)防控與安全保障:我們可能共享您必要的個(gè)人信息,實(shí)現(xiàn)我們?cè)陲L(fēng)險(xiǎn)防控、防范欺詐、合規(guī)內(nèi)控等方面的要求,從而在安全的前提下為您提供產(chǎn)品與服務(wù)。
法定義務(wù):我們可能共享您必要的個(gè)人信息,履行我們?cè)谔厥庑袠I(yè)從業(yè)人員背景調(diào)查等方面的法定義務(wù)。
擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能是為了進(jìn)一步提升您的用戶(hù)體驗(yàn),或是為了向您提供更為智能化、個(gè)性化的服務(wù)。我們會(huì)在開(kāi)啟擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能之前單獨(dú)征求您的同意,您可以自主選擇是否授權(quán)我們進(jìn)行該等共享,并且方便地管理授權(quán)的狀態(tài),包括取消授權(quán)。如果您拒絕授權(quán)擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能,并不會(huì)影響您對(duì)基本業(yè)務(wù)功能的使用。具體而言,我們的擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能包括:
改善產(chǎn)品與提升服務(wù):為了持續(xù)改善您的用戶(hù)體驗(yàn),我們可能共享您主動(dòng)提供、業(yè)務(wù)中產(chǎn)生、系統(tǒng)自動(dòng)采集的相關(guān)信息,用于相關(guān)產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化與改善。例如,對(duì)用戶(hù)在平安官網(wǎng)的操作行為開(kāi)展群體分析,作為開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、下架舊產(chǎn)品、調(diào)整服務(wù)方式的參考。
內(nèi)容推薦:我們可能共享您的個(gè)人信息、特征標(biāo)簽或用戶(hù)畫(huà)像,從而向您推薦您可能感興趣的資訊、活動(dòng)或其他內(nèi)容,便于您了解相關(guān)信息。
營(yíng)銷(xiāo)推廣:我們可能共享您的手機(jī)號(hào)碼、特征標(biāo)簽或用戶(hù)畫(huà)像,從而向您發(fā)送您可能感興趣的廣告、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)通知、商業(yè)性信息等內(nèi)容,推廣我們的產(chǎn)品或服務(wù)。您可以通過(guò)【個(gè)人中心-授權(quán)管理-營(yíng)銷(xiāo)推廣】退出營(yíng)銷(xiāo)推廣。
在共享您的個(gè)人信息之前以及共享的過(guò)程中,我們將充分評(píng)估該等共享的合法性、正當(dāng)性、必要性,并采用適當(dāng)?shù)墓芾泶胧┡c技術(shù)措施,以保障您的個(gè)人信息安全。平安集團(tuán)關(guān)聯(lián)公司如果想要改變本隱私政策聲明的個(gè)人信息使用目的,將再次征求您的授權(quán)同意。
基于數(shù)據(jù)共享,我們可能會(huì)在平安集團(tuán)內(nèi)與關(guān)聯(lián)公司聯(lián)合對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行特征提取和用戶(hù)畫(huà)像,分析或預(yù)測(cè)您在個(gè)人喜好、行為方式等方面的特征,開(kāi)展數(shù)據(jù)挖掘、模型計(jì)算,并針對(duì)具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景獲得建模結(jié)果,例如概率、參考值等。我們將個(gè)人信息保護(hù)與數(shù)據(jù)安全作為數(shù)據(jù)共享與建模的前提條件,輔以無(wú)差別、一體化的管理措施與技術(shù)措施作為保障。
2. 與第三方合作伙伴共享
為了更好地為您提供產(chǎn)品/服務(wù),我們與第三方合作伙伴進(jìn)行業(yè)務(wù)合作,并在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)合作的必要合理范圍內(nèi)共享您的個(gè)人信息。
廣告推送與統(tǒng)計(jì)分析:我們可能與廣告服務(wù)提供商共享您的設(shè)備信息或去標(biāo)識(shí)化信息,以實(shí)現(xiàn)廣告投放、優(yōu)化廣告體驗(yàn)、分析廣告投放有效性。
保障運(yùn)行安全:我們可能與安全服務(wù)提供商共享您的設(shè)備信息、網(wǎng)絡(luò)信息、日志信息,以綜合判斷您的賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)防安全事件、保障我們產(chǎn)品/服務(wù)的安全運(yùn)行。
統(tǒng)計(jì)、優(yōu)化服務(wù):我們可能與運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商共享您的設(shè)備信息、日志信息、網(wǎng)絡(luò)信息,以快速發(fā)現(xiàn)并解決異常、分析故障的產(chǎn)生原因、改善產(chǎn)品/服務(wù)的使用體驗(yàn)、掌握產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)、及時(shí)跟進(jìn)用戶(hù)反饋。
3. 通過(guò)SDK共享
為了更好地向您提供產(chǎn)品與服務(wù),我們會(huì)通過(guò)軟件開(kāi)發(fā)工具包(SDK)、應(yīng)用程序接口(API)等方式進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)共享。我們會(huì)對(duì)接入的SDK、API進(jìn)行安全監(jiān)測(cè),并要求其采取數(shù)據(jù)保護(hù)措施。我們接入的SDK具體情況如下:
百度統(tǒng)計(jì) |
百度 |
統(tǒng)計(jì)頁(yè)面瀏覽、點(diǎn)擊量等信息 |
設(shè)備信息,日志信息,行為信息 |
https://#baidu.com |
(二) 轉(zhuǎn)讓
如果我們因合并、分立、解散、被宣告破產(chǎn)等原因需要轉(zhuǎn)移您的個(gè)人信息,我們會(huì)向您告知接收方的名稱(chēng)或者姓名和聯(lián)系方式,并要求接收方繼續(xù)受本政策的約束。接受方如果變更原先的處理目的、處理方式,將依法重新征求您的同意,除非法律法規(guī)另有規(guī)定。在破產(chǎn)清算且無(wú)接收方的情形下,我們將刪除您的個(gè)人信息,除非法律法規(guī)另有規(guī)定。
(三) 公開(kāi)披露
我們一般不會(huì)公開(kāi)披露您的信息,除非取得您的單獨(dú)同意,或依據(jù)法律法規(guī)的相關(guān)要求。
請(qǐng)注意,您在使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)的過(guò)程中可能會(huì)自行公開(kāi)的一些信息,其中可能涉及您的個(gè)人信息甚至敏感個(gè)人信息,請(qǐng)您謹(jǐn)慎考慮是否公開(kāi)上述信息。如果涉及他人的個(gè)人信息,您可能需要征得他人的同意(如適用)。
(四) 無(wú)需您同意的共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露
請(qǐng)您注意,根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定,在以下情形中,我們無(wú)需取得您的同意即可共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息:
1. 為訂立、履行個(gè)人作為一方當(dāng)事人的合同所必需,或者按照依法制定的勞動(dòng)規(guī)章制度和依法簽訂的集體合同實(shí)施人力資源管理所必需;
2. 為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需;
3. 為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需;
4. 為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等行為,在合理的范圍內(nèi)處理個(gè)人信息;
5. 依照本法規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理個(gè)人自行公開(kāi)或者其他已經(jīng)合法公開(kāi)的個(gè)人信息;
6. 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
匿名化處理后的信息不再屬于個(gè)人信息,因此不受本政策的約束和保護(hù)。
三、 個(gè)人信息的安全保障
我們高度重視您的個(gè)人信息安全,并采取符合法律法規(guī)、業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)、合理可行的各類(lèi)安全措施,保護(hù)您的個(gè)人信息,防止發(fā)生個(gè)人信息的泄露、損毀、丟失、篡改等安全事件。
1. 管理措施:我們建立了個(gè)人信息安全相關(guān)的公司制度、組織機(jī)構(gòu)與管理人員。我們嚴(yán)格限制有權(quán)訪問(wèn)個(gè)人信息的人員范圍,要求他們遵守保密義務(wù)。我們還會(huì)舉辦個(gè)人信息保護(hù)與安全的培訓(xùn)課程,加強(qiáng)員工對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的意識(shí)與能力。
2. 技術(shù)措施:我們會(huì)使用加密技術(shù)提高個(gè)人信息的安全性,您的App與服務(wù)器之間的數(shù)據(jù)交換可能受SSL協(xié)議加密保護(hù)。我們使用受信賴(lài)的保護(hù)機(jī)制防止個(gè)人信息遭到惡意攻擊。
3. 安全事件應(yīng)對(duì):我們制定了個(gè)人信息安全事件應(yīng)急預(yù)案,并注意風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)與預(yù)防。若不幸發(fā)生或可能發(fā)生個(gè)人信息泄露、篡改、丟失等安全事件,我們會(huì)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、采取補(bǔ)救措施,盡力降低安全事件的影響。我們將通過(guò)郵件、推送、公告等合理、有效的方式,依法告知您安全事件的原因、危害、個(gè)人信息的類(lèi)型、補(bǔ)救措施等事項(xiàng)。我們還將依法向有關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)上報(bào)安全事件的相關(guān)情況。
4. 請(qǐng)您共同防范安全風(fēng)險(xiǎn):我們將盡力確保您在使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)過(guò)程中的信息安全,但請(qǐng)您理解,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非絕對(duì)安全的環(huán)境。請(qǐng)您妥善保管您的賬號(hào)及密碼,并盡量使用復(fù)雜密碼,共同維護(hù)您的賬戶(hù)及個(gè)人信息的安全。
四、 個(gè)人信息的存儲(chǔ)期限與地點(diǎn)
(一) 存儲(chǔ)期限
一般而言,我們只會(huì)在實(shí)現(xiàn)處理目的所必需的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息,除非法律法規(guī)另有規(guī)定 。我們判斷個(gè)人信息的存儲(chǔ)期限主要依據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn),例如:
1. 與履行產(chǎn)品合同、實(shí)施賬戶(hù)管理相關(guān)的個(gè)人信息:我們將保存您的個(gè)人信息直至您停止使用后的合理期限;
2. 對(duì)于您創(chuàng)建的賬戶(hù):我們將保存您在該賬戶(hù)下的個(gè)人信息,直至您注銷(xiāo)賬戶(hù)后的合理期限;
3. 如果法律法規(guī)另有規(guī)定,或者我們和您另有約定,則以該等規(guī)定或約定的存儲(chǔ)期限為準(zhǔn)。
在超出存儲(chǔ)期限后,我們會(huì)依法刪除或匿名化處理您的個(gè)人信息。如果刪除從技術(shù)上難以實(shí)現(xiàn)的,我們會(huì)停止除存儲(chǔ)和采取必要的安全保護(hù)措施之外的處理活動(dòng)。
如我們停止運(yùn)營(yíng)平安官網(wǎng),我們將提前30天通知您,停止相關(guān)的個(gè)人信息收集活動(dòng),并在合理的期限內(nèi)刪除或匿名化處理您的個(gè)人信息。
(二) 存儲(chǔ)地點(diǎn)
我們會(huì)將在中華人民共和國(guó)(簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)”)境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息存儲(chǔ)在中國(guó)境內(nèi)。
如果今后涉及個(gè)人信息的出境(例如,存儲(chǔ)地點(diǎn)從中國(guó)境內(nèi)轉(zhuǎn)移到中國(guó)境外),屆時(shí)我們將嚴(yán)格依照法律法規(guī)的規(guī)定,落實(shí)個(gè)人信息出境的要求與條件。
五、 您對(duì)個(gè)人信息的權(quán)利與選擇
您對(duì)您的個(gè)人信息依法享有如下的權(quán)利與選擇,我們充分尊重您對(duì)個(gè)人信息的權(quán)利和選擇,并保障該等權(quán)利的行使。
(一) 知情、決定
您對(duì)我們?nèi)绾翁幚砟膫€(gè)人信息享有知情權(quán)、決定權(quán),您可以限制、拒絕我們處理您的個(gè)人信息,除非法律法規(guī)另有規(guī)定。
我們特此制定本政策,向您介紹我們的個(gè)人信息處理規(guī)則。在開(kāi)始使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)前,請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)閱讀并充分理解本政策,特別是以粗體標(biāo)識(shí)的條款,并決定是否同意我們據(jù)此處理您的個(gè)人信息。
請(qǐng)您注意,如果您不同意本政策,將會(huì)影響您使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)。在法律允許的情況下,我們可以不基于您的同意而收集、使用您的個(gè)人信息。在法律要求的情況下,我們將會(huì)就處理個(gè)人信息的特定情形征求您的單獨(dú)同意。
如果您對(duì)我們的個(gè)人信息處理規(guī)則或本政策有任何疑問(wèn),可以通過(guò)“
聯(lián)系我們”中所提供的方式請(qǐng)求我們進(jìn)行
解釋說(shuō)明。
(二) 查閱
您有權(quán)查閱您的個(gè)人信息,請(qǐng)通過(guò)以下方式行使:
1. 通過(guò)“聯(lián)系我們”中所提供的方式向我們提出請(qǐng)求,查閱您的其他個(gè)人信息。
2. 通過(guò)“授權(quán)管理-個(gè)人信息”,查閱您的個(gè)人信息。
(三) 更正、補(bǔ)充
如果您發(fā)現(xiàn)您的個(gè)人信息不準(zhǔn)確或不完整,您有權(quán)更正、補(bǔ)充您的個(gè)人信息,請(qǐng)通過(guò)以下方式行使:
1. 通過(guò)“聯(lián)系我們”中所提供的方式向我們提出請(qǐng)求,更正、補(bǔ)充您的其他個(gè)人信息。
2. 通過(guò)“授權(quán)管理-個(gè)人信息-修改”,更正、補(bǔ)充您的個(gè)人信息。
(四) 復(fù)制、轉(zhuǎn)移
您有權(quán)復(fù)制我們所存儲(chǔ)的您的個(gè)人信息,請(qǐng)通過(guò)“
聯(lián)系我們”中所提供的方式向我們提出請(qǐng)求。
在符合法律法規(guī)的條件下,您還可以請(qǐng)求我們將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)移至您指定的個(gè)人信息處理者,我們會(huì)依法為您提供轉(zhuǎn)移的路徑,請(qǐng)通過(guò)“
聯(lián)系我們”中所提供的方式向我們提出請(qǐng)求。
(五) 約束自動(dòng)化決策
自動(dòng)化決策是指通過(guò)計(jì)算機(jī)程序自動(dòng)分析、評(píng)估個(gè)人的行為習(xí)慣、興趣愛(ài)好或者經(jīng)濟(jì)、健康、信用狀況等,并進(jìn)行決策的活動(dòng)。對(duì)于自動(dòng)化決策,我們將保證決策的透明度和結(jié)果的公平、公正。通過(guò)自動(dòng)化決策方式的信息推送、商業(yè)營(yíng)銷(xiāo),我們將同時(shí)提供不針對(duì)您個(gè)人特征的選項(xiàng),或向您提供便捷的拒絕方式。通過(guò)自動(dòng)化決策方式作出對(duì)您的個(gè)人權(quán)益有重大影響的決定,您有權(quán)要求我們予以說(shuō)明,并有權(quán)拒絕我們僅通過(guò)自動(dòng)化決策的方式作出決定。
平安官網(wǎng)暫未涉及自動(dòng)化決策的功能。如果后續(xù)涉及自動(dòng)化決策的功能,我們將依法向您告知,并征求您的同意。
(六) 改變授權(quán)范圍
您可以改變或者撤回您授權(quán)我們收集、處理您的個(gè)人信息的范圍,請(qǐng)通過(guò)以下方式行使:
1. 通過(guò)“聯(lián)系我們”中所提供的方式向我們提出請(qǐng)求,改變或者撤回您授權(quán)我們收集、處理您的個(gè)人信息的范圍。
2. 通過(guò)“授權(quán)管理-權(quán)限管理”,改變或者撤回您授權(quán)我們收集、處理您的個(gè)人信息的范圍。
3. 營(yíng)銷(xiāo)退出路徑:通過(guò)“授權(quán)管理-權(quán)限管理-取消營(yíng)銷(xiāo)推廣”,從而退出營(yíng)銷(xiāo)推廣。
請(qǐng)您注意,當(dāng)您執(zhí)行上述操作后,我們將無(wú)法繼續(xù)為您提供與授權(quán)所對(duì)應(yīng)的服務(wù),但這不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而進(jìn)行的個(gè)人信息處理活動(dòng)。
(七) 刪除
您有權(quán)請(qǐng)求我們刪除您的個(gè)人信息,請(qǐng)通過(guò)以下方式行使:
1. 通過(guò)“
聯(lián)系我們”中所提供的方式向我們提出請(qǐng)求,刪除您的個(gè)人信息;
2. 申請(qǐng)注銷(xiāo)賬戶(hù),從而刪除您的個(gè)人信息。
請(qǐng)您注意,刪除權(quán)的行使并非絕對(duì)的,僅在法定情形下,您有權(quán)請(qǐng)求我們刪除您的個(gè)人信息。此外,出于保存期限的法定要求或技術(shù)上的限制,我們可能難以刪除您的個(gè)人信息,但我們會(huì)停止除存儲(chǔ)和采取必要的安全保護(hù)措施之外的處理活動(dòng)。
(八) 注銷(xiāo)賬戶(hù)
通過(guò)“聯(lián)系我們”您可以申請(qǐng)注銷(xiāo)您的賬戶(hù),在您注銷(xiāo)賬號(hào)前,我們將驗(yàn)證您的個(gè)人身份、安全狀態(tài)、設(shè)備信息等,完成驗(yàn)證后,我們將取消您一賬通賬號(hào)與平安官網(wǎng)的綁定。您理解并知悉,注銷(xiāo)賬戶(hù)后,您在該賬戶(hù)下的所有信息將會(huì)一并刪除或被匿名化處理,但法律另有規(guī)定的除外。注銷(xiāo)操作不可逆,請(qǐng)您謹(jǐn)慎選擇。
(九) 已故用戶(hù)的個(gè)人信息保護(hù)
如果我們的用戶(hù)不幸逝世,您作為近親屬,為了自身的合法、正當(dāng)利益,您可以依法對(duì)逝者的相關(guān)個(gè)人信息行使查閱、復(fù)制、更正、刪除等權(quán)利,除非逝者生前另有安排。請(qǐng)通過(guò)“
聯(lián)系我們”中所提供的方式向我們提出請(qǐng)求。為了保護(hù)逝者的個(gè)人信息,我們需要您協(xié)助提交相應(yīng)的證明文件。
(十) 響應(yīng)您的請(qǐng)求
我們充分尊重您的個(gè)人信息權(quán)利,并全力響應(yīng)您的行權(quán)請(qǐng)求。
請(qǐng)您注意,對(duì)于您的合理請(qǐng)求,我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用。對(duì)于多次、重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求,我們可能酌情收取一定費(fèi)用。如果您的請(qǐng)求包含不屬于您的個(gè)人信息、超出合理限度、需要過(guò)多技術(shù)手段(如需要開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、可能侵害他人合法權(quán)益、不切實(shí)際,或者我們存在合法、正當(dāng)?shù)钠渌碛桑覀兛赡芫芙^響應(yīng)您的請(qǐng)求,并向您說(shuō)明理由。
我們將盡快處理您的請(qǐng)求,并在驗(yàn)證您的身份后的15日內(nèi)予以回復(fù)。
如果您對(duì)我們的回復(fù)不滿意,特別是您認(rèn)為我們的個(gè)人信息處理活動(dòng)損害了您的合法權(quán)益,您可以依法向監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴或向法院提起訴訟。
六、 未成年人的保護(hù)
平安官網(wǎng)主要面向成年人。我們高度重視對(duì)未成年人個(gè)人信息的保護(hù)。如果您是14周歲以下的未成年人,在使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)前,您應(yīng)在您的父母或其他監(jiān)護(hù)人的陪同下閱讀并同意本政策。
七、 隱私政策的更新
隨著我們的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品與服務(wù)的完善與變化,本政策也可能隨之變更。我們將在平安官網(wǎng)中發(fā)布本政策的更新版本。對(duì)于本政策的重大變更,我們將會(huì)以更顯著的方式通知您,例如,彈窗、推送、公告、郵件、或其他符合法律要求的適當(dāng)形式。未經(jīng)您的知情和同意(如適用),我們不會(huì)削減您按照本政策所享有的權(quán)利。
本政策所指的重大變更包括但不限于:
1. 我們的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品或服務(wù)的模式發(fā)生重大變化,影響到個(gè)人信息的處理目的、處理方式、處理的個(gè)人信息種類(lèi);
2. 我們?cè)谒袡?quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化,導(dǎo)致處理個(gè)人信息的主體發(fā)生變化;
3. 個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露的主要對(duì)象發(fā)生變化;
4. 您行使個(gè)人信息權(quán)利的方式和程序發(fā)生重大變化;
5. 我們的個(gè)人信息保護(hù)團(tuán)隊(duì)、個(gè)人信息保護(hù)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式發(fā)生變化;
6. 我們的個(gè)人信息保護(hù)影響評(píng)估提示存在高風(fēng)險(xiǎn);
7. 其他可能對(duì)您的個(gè)人權(quán)益有重大影響的情形。
八、 聯(lián)系我們
我們?cè)O(shè)立了專(zhuān)門(mén)的個(gè)人信息保護(hù)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人信息保護(hù)負(fù)責(zé)人,您可以通過(guò)以下方式與我們聯(lián)系:
1. 您可以關(guān)注公眾號(hào)【平安微官方】,公眾號(hào)內(nèi)發(fā)送消息;
2. 將您的需求發(fā)送至我們的郵箱:
dept_pakjwljrxtkfb@pingan.com.cn。
附錄:相關(guān)定義
為了幫助您更好地理解本政策,我們?cè)诟戒浿邢蚰榻B以下專(zhuān)有名詞的定義與示例。
個(gè)人信息:指以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。例如:
敏感個(gè)人信息:指一旦泄露或者非法使用,容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息。例如,生物識(shí)別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶(hù)、行蹤軌跡等信息,以及不滿十四周歲未成年人的個(gè)人信息。
設(shè)備信息:包括設(shè)備標(biāo)識(shí)符(IMEI、IDFA、AndroidID、MAC、OAID、IMSI及其他設(shè)備相關(guān)信息)、應(yīng)用信息(應(yīng)用崩潰信息、通知開(kāi)關(guān)狀態(tài)、應(yīng)用安裝列表及其他應(yīng)用相關(guān)信息)、設(shè)備參數(shù)及系統(tǒng)信息(設(shè)備類(lèi)型、設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)及硬件相關(guān)信息)、設(shè)備網(wǎng)絡(luò)環(huán)境信息(IP地址、Wi-Fi信息、基站信息及其他網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息)等。具體以產(chǎn)品/服務(wù)的實(shí)際情況為準(zhǔn)。
日志信息:包括瀏覽記錄、點(diǎn)擊查看記錄、搜索查詢(xún)記錄、收藏記錄、添加至購(gòu)物車(chē)記錄、關(guān)注分享信息、發(fā)布信息、IP地址、瀏覽器的類(lèi)型、使用的語(yǔ)言、操作系統(tǒng)的版本、訪問(wèn)的日期和時(shí)間、電信運(yùn)營(yíng)商等。具體以產(chǎn)品/服務(wù)的實(shí)際情況為準(zhǔn)。
去標(biāo)識(shí)化:指?jìng)€(gè)人信息經(jīng)過(guò)處理,使其在不借助額外信息的情況下無(wú)法識(shí)別特定自然人的過(guò)程。去標(biāo)識(shí)化處理后的信息仍屬于個(gè)人信息。
匿名化:指?jìng)€(gè)人信息經(jīng)過(guò)處理無(wú)法識(shí)別特定自然人且不能復(fù)原的過(guò)程。匿名化處理后的信息不再屬于個(gè)人信息。
處理:包括個(gè)人信息的收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)、刪除等。