如果發(fā)生了保險合同約定的保險事故，被保險人或受益人在知道保險事故發(fā)生后應及時通知保險公司，一般可采取撥打保險公司客戶服務電話（95511）、聯(lián)系保險營銷員、直接到保險公司柜面報案等方式通知保險公司。辦理保險金申請手續(xù)時，需填寫理賠申請書或授權(quán)委托書（如授權(quán)），并按保險合同的條款規(guī)定提交相關(guān)的理賠證明和資料。