本隱私政策條款僅適用于平安基金的直銷網上交易服務平臺,包括平安基金網頁端、平安基金微信公眾號和平安花生理財APP。
如果您有任何疑問、意見或建議,請通過以下聯系方式與我們聯系:
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電 話: 400-800-4800
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APP運營者的基本情況:
公司名稱:平安基金管理有限公司
注冊地址:深圳市福田區(qū)益田路5033號平安金融中心大廈34樓
個人信息保護相關聯系方式:400-800-4800
本政策將幫助您了解以下內容:
(一)、我們如何收集您的個人信息
(二)、我們如何使用 Cookie 和同類技術
(三)、我們如何使用您的個人信息
(四)、我們如何保護和存儲您的個人信息
(五)、我們如何共享您的個人信息
(六)、您訪問和控制自己的個人信息
(七)、未成年人隱私權特別約定
(八)、本政策如何更新
(九)、如何聯系我們
平安基金深知個人信息對您的重要性,并會盡全力保護您的個人信息安全可靠。我們致力于維持您對我們的信任,恪守以下原則,保護您的個人信息:權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。同時,本公司承諾,我們將按業(yè)界成熟的安全標準,采取相應的安全保護措施來保護您的個人信息。 請在使用我們的產品(或服務)前,仔細閱讀并了解本《隱私政策》。
(一)、我們如何收集您的個人信息
您同意并授權我們在您注冊、登錄以及使用我們提供服務的過程中收集如下與服務相關的必要信息。您可以選擇不提供某一或某些信息,如您選擇不提供某一或某些信息,可能會導致您無法使用或者無法正常使用部分平安基金直銷網上交易服務,但這不會對您使用平安基金其他服務產生影響。
1.為了完成賬戶注冊、開戶或者關聯,我們將收集您在注冊或者開戶時向平安基金提供的各類信息,如姓名、證件類型、證件號碼、證件影像件資料、證件有效期、性別、國籍、職業(yè)、手機號碼、聯系地址等。
2. 為了遵守法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定(如反洗錢、投資者適當性管理、非居民金融賬戶涉稅信息盡職調查等),當您與我們建立、維持業(yè)務關系時,還需要收集稅收居民身份、實際受益人、實際控制人、是否有不良誠信記錄、投資年限、家庭收入和資產、債務情況、投資期待等信息, 為了能夠讓您方便使用開戶證件照片上傳功能,需要您提供照片拍攝、讀取相冊權限,若您未提供該權限,您可能無法使用開戶證件照片上傳功能,可能導致無法交易。
3. 您使用的平安基金產品和服務需與您的銀行賬戶或其他支付工具的賬戶關聯方能實現的,您需要向我們提供關聯所需的必要信息。例如,您在開通快捷支付服務,綁定您的銀行卡時,您需向我們提供您的開戶銀行、銀行賬戶名稱、銀行卡號、預留手機號等信息。
4. 為了保障您的資金安全、個人信息安全,當您訪問平安基金的網站、移動設備客戶端或使用平安基金提供的產品和服務時,我們可能會記錄您使用的服務類別和方式、使用產品和服務時的操作相關信息,包括:移動設備所使用的版本和設備識別碼、設備標識符、您的位置信息、網絡信息等。同時,當您遇到問題,可撥打我司客服熱線,我們將向您收集通訊錄和撥打電話權限,方便您快捷反饋。
5. 根據相關法律法規(guī)及國家標準,以下情形中,我們可能會收集、使用您的相關個人信息無需征求您的授權同意: 1) 與國家安全、國防安全等國家利益有關的; 2) 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關的; 3) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關的; 4) 出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的; 5) 所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的; 6) 從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道; 7) 根據您的要求簽訂和履行合同所必需的; 8) 用于維護所提供的產品或服務的安全穩(wěn)定運行所必需的,例如發(fā)現、處置產品或服務的故障; 9) 法律法規(guī)及監(jiān)管政策規(guī)定的其他情形。
6. 為便于您查詢您的交易狀態(tài)或歷史記錄,也為了遵守法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定,我們會保存您使用平安基金產品和服務時產生或提交的信息,我們會在向您提供產品和服務所必須的期限或法律法規(guī)要求的期限內,對您的信息進行妥善保管。
(二)、我們如何使用 Cookie 和同類技術
1、Cookie 為確保網站正常運轉,我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為 Cookie 的小數據文件。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于 Cookie,網站能夠存儲您的偏好或購物籃內的商品等數據。 我們不會將 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。您可以清除計算機上保存的所有 Cookie,大部分網絡瀏覽器都設有阻止 Cookie 的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問我們的網站時親自更改用戶設置。
2、網站信標和像素標簽 除 Cookie 外,我們還會在網站上使用網站信標和像素標簽等其他同類技術。例如,我們向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至我們網站內容的點擊 URL。如果您點擊該鏈接,我們則會跟蹤此次點擊,幫助我們了解您的產品或服務偏好并改善客戶服務。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。
3、Do Not Track(請勿追蹤) 很多網絡瀏覽器均設有 Do Not Track 功能,該功能可向網站發(fā)布 Do Not Track 請求。目前,主要互聯網標準組織尚未設立相關政策來規(guī)定網站應如何應對此類請求。但如果您的瀏覽器啟用了 Do Not Track,那么我們的所有網站都會尊重您的選擇。
(三)、我們如何使用個人信息 本公司承諾不對任何第三方機構公開(法律法規(guī)、有權機關另有要求除外)您的信息。為了遵守國家法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定,以及向您提供產品和服務及提升服務質量,我們會在以下情形使用您的信息:
1. 向您提供平安基金或平安基金對其具有控制權的其他實體提供的各項產品和服務,并維護、改進這些產品和服務。
2. 驗證信息的準確性,與第三方進行交叉驗證。例如,將您向我們提交的身份信息交與身份驗證服務機構進行驗證,包括姓名、身份證號碼、有效期校驗等。
3. 為使您知曉自己使用平安基金各項產品和服務的情況或了解平安基金的服務,我們會向您發(fā)送服務狀態(tài)的通知及其他商業(yè)性電子信息。如您不希望接收該信息,您可通過短信退訂,或按特定產品和服務中的指引或設置要求我們停止為這樣的用途使用您的個人信息。
4. 為了安全防范、詐騙監(jiān)測,對您的信息進行存檔和備份。
5. 法律法規(guī)、有權機關要求或經您許可的其他用途。
(四)、我們如何存儲和保護您的個人信息
1. 存儲 我們將在中華人民共和國境內收集的個人信息存儲在中華人民共和國境內。
2. 保護 為保障您的信息安全,我們努力采取各種符合業(yè)界標準的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的個人信息,防止您的個人信息遭到未經授權的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施,保護您的個人信息。 1) 信息加密傳輸; 2) 信息加密存儲; 3) 數據中心進行嚴格訪問控制; 4) 使用專用網絡通道及網絡代理; 5) 建立內控管理制度,對能夠接觸到您個人信息的內部人員采取最小授權原則; 6) 對內部人員處理您個人信息的行為進行監(jiān)控; 7) 對內部人員進行國家行業(yè)法律法規(guī)、隱私安全要求、信息安全意識的培訓和考核; 8) 對信息安全事件應急響應:一旦發(fā)生個人信息安全事件,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知時,我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時,我們還將按照監(jiān)管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。
(五)、我們如何共享您的個人信息
在和第三方(如與平安基金關聯公司)共享您的移動設備所使用的版本和設備識別碼、設備標識符、您的位置信息、網絡信息、個人登錄、交易埋點等信息前,我們會對其個人信息安全防護能力水平提出要求,并對其查詢行為進行監(jiān)控。同時嚴格按照上述授權條款使用、保護您的個人信息,除以下情況下,我們不會對外共享您的個人信息:
1、事先獲取您明確同意或授權。
2、根據適用的法律法規(guī)、法律程序、監(jiān)管機關的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況下進行提供。
3、為落實投資者適當性管理、反洗錢、涉稅信息盡職調查等情況下向向有權機關或合作伙伴提供。
4、在法律法規(guī)允許的范圍內,為維護平安基金、平安基金的關聯方或合作伙伴合法權益所合理必需的用途。
5、只有共享您的信息,才能實現我們的產品或服務的核心功能或提供您所需要的服務;
6、符合與您簽署的相關協議或其他的法律文件約定所提供。
7、基于符合法律法規(guī)的社會公共利益而使用。
(六)、您訪問和控制自己的個人信息
您訪問和控制自己的個人信息
1. 您可登錄平安基金直銷網上交易服務平臺(包括平安基金網頁端、平安基金微信公眾號和平安花生理財APP)等查詢/修改您的個人資料、賬戶信息。
2. 您可登錄平安基金網頁端、平安基金微信公眾號或者平安花生理財APP刪除您的銀行卡信息。您可通過平安花生理財APP“賬戶設置-安全退出”清空手勢密碼。
3. 您可通過平安基金微信公眾號“賬戶設置-解除微信綁定”取消微信綁定。
4. 您可通過平安基金注銷您的賬戶。
5. 如您發(fā)現我們采集、儲存的您的個人信息有錯誤的,您可以聯系我們的客服電話400-800-4800咨詢如何更正。
6. 為保障安全,您可能需要提供證明文件證明您的身份,然后我們再處理您的請求。
7. 盡管有上述約定,但在以下情形中,按照法律法規(guī)或監(jiān)管政策要求,我們將無法響應您的請求: 1) 與國家安全、國防安全有關的; 2) 與公共安全、重大公共利益有關的; 3) 與犯罪偵查、起訴和審判等有關的; 4) 有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的; 5) 響應您的請求將導致其他個人或組織的合法權益受到損害的。
(七)、未成年人隱私權特別約定
我們的產品、網站和服務主要面向成人。如果沒有父母或監(jiān)護人的同意,對于未滿18周歲的未成年人不得創(chuàng)建自己的用戶賬戶。 對于經父母同意而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在受到法律允許、父母或監(jiān)護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或公開披露此信息。 如果我們發(fā)現自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了未成年人的個人信息,則會設法盡快刪除相關數據。
(八)、本政策如何更新
我們的隱私政策可能變更。 未經您明確同意,我們不會削減您按照本隱私政策所應享有的權利。我們會在本頁面上發(fā)布對本政策所做的任何變更。 對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(包括對于某些服務, 我們會通過電子郵件發(fā)送通知,說明隱私政策的具體變更內容)。 本政策所指的重大變更包括但不限于:
1、我們的服務模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;
2、我們在所有權結構、組織架構等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務調整、破產并購等引起的所有者變更等;
3、個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化;
4、您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發(fā)生重大變化;
5、我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發(fā)生變化時;
6、個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。 我們還會將本政策的舊版本存檔,供您查閱。
(九)、如何聯系我們
如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議,如您對本隱私政策或您的個人信息的相關事宜有任何問題、意見或建議,您可通過平安基金在線客服與我們聯系,您也可以撥打客服電話400-800-4800,或將您的問題發(fā)送至fundservice@pingan.com.cn或郵寄到如下地址: 深圳市福田區(qū)益田路5033號平安金融中心大廈34樓 客戶服務室 郵編:518000 ,我們將盡快審核所涉問題,并在驗證您的用戶身份后的30個工作日內回復處理意見或結果。
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