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動態(tài)驗證碼一. 在線保單修改
支持在線保單修改的產(chǎn)品
國內(nèi)旅游保險: 自助旅游保險、自駕旅游保險、高原旅游保險、戶外運動保險
境外旅游保險: 境外旅游保險-全球、境外旅游保險-歐洲、境外旅游保險-亞洲、境外旅游保險-港澳臺、境外留學(xué)險、境外工作險
意外險: 一年期綜合意外險、短期意外保險
二.在線保單修改規(guī)則
更改投保人
姓名和證件號碼只能修改其中一項,但可以修改多次
修改出生日期,投保人年齡(投保當(dāng)日的年齡)需滿18周歲
由于批改生效時間為批改次日零時,所以保險止期當(dāng)天客戶不能再對保單進行批改
更改被保人
姓名和證件號碼只能修改其中一項,且只能修改一次
修改出生日期:不可以將成年人更改為未成年人
修改手機號碼:如客戶在投保時填寫了被保人手機號碼,批改時不能將手機號碼改為空
由于批改生效時間為批改次日零時,所以保險止期當(dāng)天客戶不能再對保單進行批改
更改目的地國家
目的地國家支持多次修改
由于批改生效時間為批改次日零時,所以保險止期當(dāng)天客戶不能再對保單進行批改
三. 保單修改流程
登錄官網(wǎng),點擊保單修改,手機掃一掃“平安保險好生活”公眾號
在“平安保險好生活”公眾號中選擇“為你服務(wù)”——“保單查詢與修改”
四. 線下保單修改
撥打95511報案:撥打平安全國統(tǒng)一服務(wù)熱線95511,申請退保
準(zhǔn)備材料:準(zhǔn)配合工作人員,準(zhǔn)備好退保相關(guān)材料
理賠手續(xù):按照工作人員指引,提交電子版材料或至門店辦理(門店查詢)
審核:受理成功后,將在7個工作日內(nèi),將款項轉(zhuǎn)入您的銀行賬戶
掃碼體驗該服務(wù)
關(guān)注“平安微官方”體驗更多服務(wù)