有可能是手機(jī)信號(hào)、手機(jī)設(shè)置或者網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題導(dǎo)致不能正常接收。建議您按以下方法操作看看：

1、手機(jī)問(wèn)題，將sim卡換到別的手機(jī)上嘗試 （需要在短信發(fā)送前放到其他手機(jī)上）

2、客戶手機(jī)SIM數(shù)據(jù)滿，到營(yíng)業(yè)廳處理。

3、手機(jī)有屏蔽程序，設(shè)置不屏蔽 或 關(guān)閉屏蔽程序。如果還有問(wèn)題，可以直接撥打運(yùn)營(yíng)商客服電話核實(shí)，我們的網(wǎng)關(guān)號(hào)：95511.

4、客戶手機(jī)不小心將95511號(hào)碼放入黑名單

5、客戶手機(jī)設(shè)置過(guò)免打擾服務(wù)導(dǎo)致95511短信發(fā)送失敗，請(qǐng)客戶分別發(fā)送短信【1111】和【11111】到95511網(wǎng)關(guān)解除屏蔽。

6、手機(jī)短信滿，清除短信箱。