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常見問題/信用卡意見反饋
關(guān)于扣款失敗的處理—平安信用卡

信用卡狀態(tài)異常(如:掛失、過期、被管制等)或可用額度不足等因素會(huì)造成扣款失敗。代扣首次扣款失敗,公共事業(yè)單位一般會(huì)在其扣款周期內(nèi)重復(fù)扣款,直至該月賬單過期為止。逾期仍扣款失敗的,公共事業(yè)單位將不再對(duì)該賬單扣款,此時(shí)需客戶至公共事業(yè)單位繳納應(yīng)扣款項(xiàng)。如客戶連續(xù)多個(gè)賬單周期均扣款失敗,公共事業(yè)單位將有可能停止從代扣信用卡內(nèi)扣款,此時(shí)需客戶自行與公共事業(yè)單位進(jìn)行溝通處理。

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